青岛姑娘

来新工作一年多的兰翠翠说：“建立顾客对自己的信任是非常重要的，这样才会有回头客。”

　　“这鱼很新鲜，可以清蒸，很好吃的，你要的话我算便宜一点……” 带中国地方口音的兰翠翠，口齿伶俐地招呼客人。

　　兰翠翠是来自青岛的姑娘，到本地一家海产公司工作有一年多了，负责海鲜门市部的销售服务。由于青岛濒临黄海，盛产海鲜，她对海产当然不陌生，十多岁就在青岛的海产公司工作，期间还到过日本实习培训，提升对海产的广泛知识，掌握切割鱼生的各种刀法和严格的品质管理要求。

　　凭着对海产的丰富知识和多年的销售经验，兰翠翠在面对顾客的提问和解疑方面是得心应手的。她常常主动为顾客推荐价廉又新鲜的海产。她说：“建立顾客对自己的信任是非常重要的，这样才会有回头客。曾经有一位女熟客，由于事忙无法亲自到店里来，便拨电话给我，要我代她挑选最新鲜的石斑，过后由她先生来取”。

　　离乡背井到新加坡谋生当然不易，兰翠翠很庆幸公司的老板非常关心员工，让她很快适应这里的生活。闲聊间，得知她不只出得了厅堂，还“下得了厨房”，有空时她就地取材烹煮几道家乡小菜，和店里的同事分享。大家和睦相处，互相关照，让这位游子感到欣慰。